カスタマーサポート

製品の長期保証（12ヶ月）

全てのWorldplus製品には、長期の保証期間を設けておりますので、安心してお使い下さい。

保証期間：１年間
保証条件：正常な使用状況において万が一故障した場合には、無償で交換いたします。
※劣化に伴う不具合は保証対象外となります。
※WorldPlus直営店・正規販売店からの購入のみが対象です。その他の個人や店舗（転売など）からの購入の場合は、保証対象外です。
保証対象の販売店について
・Amazon：ワールドプラス PC
・楽天市場：ワールドプラス楽天市場店、Mac専門の秋葉館楽天市場店
・musik-store

※最近、許可なく転売している店舗から購入したお客様が、不具合の際の保証を求めて連絡してくるケースが増えていますが、当社としては、許可なく転売している業者からご購入されたお客様へは保証いたしませんのでご注意下さい。（2022年4月11日更新）

返品・交換の際は、原則として各販売店にお問合せ下さい。
Amazon・楽天・ヤフーショピング、ヤフオクでご購入されたお客様は、各店舗へ御連絡の上、指定される住所へ返送手続きを行って下さい。

製品に関するご質問やその他のお問合せは、
以下のアドレスまで、遠慮無くご連絡下さい。

Eメール：info@world-plus.net
電話：050-5603-5554
受付時間：10：00～17：00（木曜、日曜、年末年始特定休業日を除く。）
※ 受付時間内であっても出れない場合があります。ご了承下さい。